We beoordelen alleen wat we onderzoeken
Een profiel gaat over communicatie. We doen geen uitspraken over technische kwaliteit, arbeidsvoorwaarden of financiële gezondheid als we die niet hebben onderzocht.
Over Gouden Struis
We laten zien hoe bedrijven duidelijk communiceren
Gouden Struis is een onafhankelijk Nederlands kennisplatform over marketing en klantcommunicatie van lokale bedrijven.
We richten ons op winkels, horecabedrijven, adviseurs en vakbedrijven die rechtstreeks contact hebben met klanten in hun plaats of regio.
Waarom dit platform bestaat
Goede marketing begint met duidelijke informatie
Ondernemers horen veel over bereik, advertentiekosten en algoritmes. Een klant heeft eerst antwoord nodig op twee eenvoudigere vragen: wat doet dit bedrijf en past het bij mijn situatie?
Die antwoorden staan niet alleen op de website. Ze komen ook terug in offertes, telefoongesprekken, winkels, bedrijfswagens en de afhandeling van klachten. Daarom kijken onze profielen verder dan het ontwerp. We beoordelen of de informatie op verschillende plaatsen duidelijk en consistent is.
De naam Gouden Struis heeft een geschiedenis in de Nederlandse marketingwereld. De Gouden Struis was jarenlang verbonden aan prijzen voor marketingcampagnes in de culturele sector. Dit platform staat los van die organisatie. De naam past wel bij ons onderwerp: marketing die creatief, doelgericht en begrijpelijk is.
Redactionele uitgangspunten
Vier afspraken voor ieder profiel
Deze afspraken gelden voor bekende merken, lokale bedrijven en sectoranalyses.
Een vermelding is niet te koop
Een bedrijf kan geen hogere positie kopen. Bij een commerciële samenwerking blijft onze beoordelingsmethode hetzelfde.
Feitelijke fouten worden aangepast
Bedrijven kunnen aantoonbare fouten melden. Een verschil van mening over onze conclusie is op zichzelf geen reden om een profiel te verwijderen.
Ieder profiel bevat een bruikbare les
We leggen uit wat andere ondernemers van het voorbeeld kunnen leren. Een profiel bevat daarom meer dan alleen complimenten.
Wat we publiceren
Bedrijfsprofielen en praktische uitleg
De bedrijvengids bevat korte voorbeelden uit verschillende sectoren. Uitgebreide sectorprofielen behandelen een terugkerende vraag, zoals het geven van zekerheid bij technisch werk in het profiel over dakdekkers. In de kennisbank staan concrete verbeteringen voor de eigen website en klantcommunicatie.
De pagina’s verwijzen naar elkaar. Een ondernemer kan beginnen met een voorbeeld, daarna de gebruikte criteria bekijken en vervolgens zijn eigen communicatie controleren.
- Bedrijfsprofielen met één duidelijke les
- Sectoranalyses over veelvoorkomende klantvragen
- Uitleg over bewijs, lokale informatie en klantcontact
- Een openbare beoordelingsmethode
- Ruimte voor voordrachten en feitelijke correcties